Alex, sem qualquer pretensão de tomar partido, defender ou atacar qualquer dos lados, gostaria de comentar sua msg segundo meu ponto de vista:
Vc podia mostrar que é uma pessoa de conciencia e ao contrário do que que alego fazendo a solução da coisa e não a provocação.
Vc poderia apontar onde viu provocação ? A mim parece que vc recebeu uma resposta educada, acompanhada de provas da tentativa de solução do problema, uma oferta de devolução.
Vc é vendedor de produto e se é de seu interesse manter qualidade e bom atendimento devceria se prontiuficar a resolver e não fugir ainda mais de sua respónsabilidades.
Tb não vi indícios de nada que possa ser classificado de "fuga da responsabilidade" ...
Já que noto que não havera acerto para o meu problema conforme seu último e-mail só me resta entrar com uma ação contra o senhor pelos danos causados.
Onde vc nota isto ? Não e esta a minha interpretação do que foi aqui publicado ...
O melhor que o sernhor poderia fazer era se prontificar a ajudar ou devolver o valor e não ficar procurando meios de fugir e tirar o corpo fora.
Se bem entendi foi exatamente esta a resposta do Célio, não ? :
"Em 24/03 eu respondi seu ultimo e-mail onde lhe linformando que poderia devolver os drivers e seria reenbolsado, voce respondeu que estava vendendo os mesmo no ML, desde então estou aguardando
seu retorno, voce pode envia-los quando quiser e sera reembolsado."Isto não resolve satisfatoriamente a questão ?
Em outras épocas eu simplesmente lhe procuraria para te quebrar a cara ...
Pega leve, vc está se excedendo. Posso entender sua irritação, mas isto não justifica grosserias. Vc tem todo o direito de manifestar sua insatisfação, pode e deve faze-lo, desde que se comporte com civilidade e respeito.
