Autor Tópico: Tubo laser recebido ( QUEBRADO )  (Lida 3007 vezes)

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Offline gui2001

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Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Online: 23 de Outubro de 2015, 18:23 »
A todos

Para conhecimento do fato.

Em Maio de 2014 fui contactado pelo sr. Cassio  da empresa  VA Tecnologia de Belo Horizonte  mediante meu interesse postado no forum na aquisição de um tubo laser onde o mesmo me ofereceu um de 150 W  restaurado pelo valor de 3.000,00

Fiz o deposito antecipado e enviei uma caixa de madeira para envio do tubo via transportadora.

Ao receber a caixa e abri-la  o tubo veio quebrado, diga-se totalmente quebrado.  Não tive como reclamar com a transportadora, pois recebi uma nota fiscal da VA tecnologia no valor de
apenas 50,00 reais.


Mesmo sabendo que a transportadora foi a responsavel pela quebra do produto entrei em contato com o Sr. Cassio e pedi gentilmente para que o frete fosse desconsiderado,  para amenizar o prejuiso que tive.  A resposta foi negativa.   Tudo isto em maio de 2014.

Hoje 23/10/2015 recebo um boleto de  R$ 127,02 da BRASPRESS tranportadora  que consta como REVERSÃO da FATURA, e que após 10 dias do não pagamento o nome de minha empresa estaria sendo negativado  pelo SERASA.

Novamente liguei a empresa VA tecnologia citando o fato e pedindo gentilmente se o mesmo poderia desconsiderar e/ou pagar tal valor para amenizar o meu prejuiso anterior.  Fato este acontecido há 1 ano e meio atras.

Resposta do Sr. Cassio hoje:  “ Infelizmente não posso fazer nada a respeito.”

Resumindo:  Acabei de pagar o boleto encerrando de vez tal episódio.

Considerações finais:

Sr. Cassio, gostaria apenas de deixar registrado o fato para conhecimento de todos e agradecer ao pronto atendimento que seu deu no inicio mediante vosso interesse na venda do produto e as considerações finais após a quebra do mesmo.  Acredito que estes R$ 127,02 onde foi solicitada a reversão ( pois consta na nota da BRASPRESS ) irá contribuir bastante para o sucesso de vossa empresa.

cordiais abraços a todos
Agnaldo

Offline gabriel37

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #1 Online: 23 de Outubro de 2015, 20:14 »
Agnaldo,

O Cassio, me pareceu coerente, ele não pagou o frete antes (pois assim foi feita a negociação talvez) e não enxergou porque teria que fazê-lo um ano depois. Sem julgamentos.

E fico triste por vc ter perdido o tubo e a transportadora tê-lo quebrado, a lição que tiro daqui é que com materiais muito frágeis, transporte só com seguro.

Abrasss, gabo




Offline gui2001

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #2 Online: 23 de Outubro de 2015, 20:33 »
Agnaldo,

O Cassio, me pareceu coerente, ele não pagou o frete antes (pois assim foi feita a negociação talvez) e não enxergou porque teria que fazê-lo um ano depois. Sem julgamentos.

E fico triste por vc ter perdido o tubo e a transportadora tê-lo quebrado, a lição que tiro daqui é que com materiais muito frágeis, transporte só com seguro.

Abrasss, gabo

Gabriel, independente da negociação, o que pedi foi apenas um humilde insignificante pedido de ajuda  de 127,00 reais  contra 3.000,00.
A questão esta muito longe dos valores praticados e prejuisos que tomei.
A lição que tirei é de fato o seguro após seu comentario. Por outro lado a VENDA foi muito mais importante que qualquer outra coisa.
3.127,00 perdidos não me deixaram mais pobre, e sim apenas mais lapidado mediante tais fatos. 

Offline JOSÉ RICARDO

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #3 Online: 26 de Outubro de 2015, 11:17 »
nobre amigo
não  vou entra no  mérito  da questão, pois é complicado
vou  apenas relatar  um  fato  e dar  meu  parecer em  função  de compras de tubos


A pouco  tempo  atraz,  queria mandar  um  tubo  para o  cassio  para ele encher
bem,  ele me disse  que o  frete e a responsabilidade  da mercadoria seria por  minha conta, pois eu  é quem  teria que escolher a transportadora
fiquei  meio  preocupado  , pois ja  li  muitos relatos de quebra de tubo, por serem  muito  frageis
poderia ter mandado  por transportadora e  fazer  um  seguro, pois isso  é o  correto
mas decidi  eu  mesmo  levar meu  tubo  pessoalmente , 
fui  levando  ele junto  comigo  dentro  do  onibus
foi  meio  complicado, mas  foi  e voltou  intacto

não vou  dar  minha opinião  de quem  esta certo, mas sim,  relatar  que comprar  tubo  seja de onde for  tem  que ser  muito  bem  definido  a compra e de quem  é a responsabilidade
existem  empresas que nem  fazem  este tipo  de seguro, pois da muita dor de cabeça

é uma pena isso  ter acontecido
abraço
ricardo

Offline luciano g

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #4 Online: 26 de Outubro de 2015, 22:29 »
Agnaldo
já vi muito tubo quebrado
queria ver a foto da caixa do mesmo,é possivel

Luciano

Offline gui2001

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #5 Online: 26 de Outubro de 2015, 22:54 »
nobre amigo
não  vou entra no  mérito  da questão, pois é complicado
vou  apenas relatar  um  fato  e dar  meu  parecer em  função  de compras de tubos


A pouco  tempo  atraz,  queria mandar  um  tubo  para o  cassio  para ele encher
bem,  ele me disse  que o  frete e a responsabilidade  da mercadoria seria por  minha conta, pois eu  é quem  teria que escolher a transportadora
fiquei  meio  preocupado  , pois ja  li  muitos relatos de quebra de tubo, por serem  muito  frageis
poderia ter mandado  por transportadora e  fazer  um  seguro, pois isso  é o  correto
mas decidi  eu  mesmo  levar meu  tubo  pessoalmente , 
fui  levando  ele junto  comigo  dentro  do  onibus
foi  meio  complicado, mas  foi  e voltou  intacto

não vou  dar  minha opinião  de quem  esta certo, mas sim,  relatar  que comprar  tubo  seja de onde for  tem  que ser  muito  bem  definido  a compra e de quem  é a responsabilidade
existem  empresas que nem  fazem  este tipo  de seguro, pois da muita dor de cabeça

é uma pena isso  ter acontecido
abraço
ricardo

José Ricardo, Obrigado pelo comentário,....  vivendo e aprendendo.

Offline gui2001

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #6 Online: 26 de Outubro de 2015, 22:55 »
Agnaldo
já vi muito tubo quebrado
queria ver a foto da caixa do mesmo,é possivel

Luciano

Vou tirar umas fotos amanhã e coloco no post..

Offline SIGGAL

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #7 Online: 27 de Outubro de 2015, 09:35 »


Bom dia!

REVOLTANTE! Essas coisas atravessam o outro lado do mundo, pagamos caro, muitas vezes esperamos um absurdo, dias incontáveis, mas ao chegar aqui no brasil olha como são tratadas. Tenho certeza que não é o caso do nosso colega que teve o tubo avariado no transporte, mas se o ECT age desta forma imaginem as transportadoras.

https://www.youtube.com/watch?v=Ym94BKdblio

https://www.youtube.com/watch?v=xps5sVk6h0M


O "b" foi proposital!

Offline Maquete

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #8 Online: 27 de Outubro de 2015, 15:28 »
Participando um pouco do assunto, O seguro é uma coisa básica. O grande problema é a meu ver colocar a nota fiscal inferior ao produto, se a nota fiscal vier com R$ 10,00 não vai adiantar nem ter trabalho para receber. Tem coisas que não vale a pena querer fugir de pagar mais imposto quando são caras e frágeis, é uma situação que requer um bom esclarecimento entre ambas as partes.
Abs.

Offline JOSÉ RICARDO

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #9 Online: 27 de Outubro de 2015, 16:02 »
quando  estive no  cassio  enchendo o  tubo,  vi  algumas cxs bem  enteresantes e faceis e que protege bastante o  tubo
na realidade  a cx possui dentro  varios elasticos esticados , onde o tubo  fica suspenso por eles e  assim  pode balançar.  ou  mesmo bater que o  tubo     não  bate em lugare  algum
bem  legal
logicamente que a cx  tem  bastante  espaço  dentro e toda de madeira
abraço

Offline Cássio Alvarenga

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #10 Online: 27 de Outubro de 2015, 20:55 »
Eu sempre deixei claro: Não me responsabilizo sob hipótese alguma por dano causado pela transportadora, os custos e responsabilidade são inteiramente do cliente/transportadora.

Agora, não estou conseguindo localizar essa nota fiscal, me passa por MP a chave de acesso dessa nota, pois estou achando estranho esse valor (R$50,00) Não tem motivo para o pessoal aqui tirar a nota com valor baixo pois a empresa é MEI e os impostos são fixos, independente do valor da nota fiscal.

Outra coisa: Independente do valor da nota fiscal, é necessário fazer seguro, caso contrario somente se responsabilizam por extravio ou tombamento de carga. E se não me engano Rodonaves, Jad Log e Braspress não fazem seguro para peça de vidro.





PS: Essa questão de caixa/transportadora é uma "loteria" tem caixa super-reforçada que o tubo chega quebrado e ja teve caso de um cliente que só enrolou o tubo em papel pardo e chegou aqui 100%.

O ideal é uma caixa bem larga com um sistemas de molas ou elásticos, igual da foto abaixo, assim nunca deu problema.

http://www.pollar.com.br/va_tech/wp-content/uploads/ca4.jpg
Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Última modificação: 27 de Outubro de 2015, 21:03 por Cássio Alvarenga »

Offline Maquete

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #11 Online: 28 de Outubro de 2015, 11:24 »
Cássio ,
Um dos lados bons do tópico foram essas fotos de como se devem enviar os tubos, o José Ricardo falou comigo, mas sinceramente não tinha entendido ai vem aquele ditado uma imagem vale mais que mil palavras, obrigado.
Abs.

Offline JOSÉ RICARDO

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #12 Online: 28 de Outubro de 2015, 11:31 »
SE TIVESSE ME DITO  EU   DESENHAVA PARA VC  RSRSRSRSRSRSRSRSRSR SRSRS
Nobre carlos,  ainda estou  na saga da laser
o  drive só  deve chegar  amanha RRRRRRRRRRRRRRRR
os clientes estão  me comendo vivo

Offline Maquete

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #13 Online: 28 de Outubro de 2015, 11:53 »
SE TIVESSE ME DITO  EU   DESENHAVA PARA VC  RSRSRSRSRSRSRSRSRSR SRSRS
Nobre carlos,  ainda estou  na saga da laser
o  drive só  deve chegar  amanha RRRRRRRRRRRRRRRR
os clientes estão  me comendo vivo

Pôxa Ricardo,
Fiquei com vergonha de falar...rs.

Offline JOSÉ RICARDO

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Re:Tubo laser recebido ( QUEBRADO )
« Resposta #14 Online: 28 de Outubro de 2015, 12:00 »
caraca,
mas vc é sem  vergonha mesmo   rsrsrsrsrsrsrsrsrs
vergonha ou  sem  jeito  eu  estou  em  te falar , pois acho  que a peça não vai  chegar  atempo  e amanha tenho  que cortar  duas cosinhas na laser :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ :-\

 

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