Galera,quando comprei minha laser, todos os fornecedores tinham o mesmo processo de garantia.
A garantia não cobre a visita se esta for em outra cidade
Vc tem que pagar hospedagem, alimentação , noitada em boate , barzinho a noite rsrsrsrs
Quando minha laser deu problema no tubo, ( na garantia ) eles me mandaram um outro tubo para eu mesmo trocar, mas o tubo que eles me mandaram estava tambem ruim, ai eles disseram que tinham que vir ao rio para analisar.
constataram que era o tubo e me cobraram 2.400,00 apenas pela visita que durou um dia.
Eles vieram de são paulo de carro. ( safados, pois pelo preço que cobraram ,dava para ir a londres e voltar)
Em sintese ficamos na mão deles.
Infelismente, laser não é amesma coisa qe router, onde temos muitos tipos de maquinas, mas o procedimento émuito parecido e conseguimos concertar coma ajuda de muitos.
abraço
riacardo