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MÁQUINAS EM GERAL => Laser => Tópico iniciado por: horizonhobby em 21 de Fevereiro de 2018, 13:06
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Pessoal, tudo bem?
Estou verificando alguns modelos de máquinas para comprar e me deparei com a Laser Multivisi da Visutec, alguém tem esta máquina, sabe se presta? O preço está muito bom.
O atendimento deles como é?
No reclame aqui possui reclamação de 2015 quando do vendiam outro modelo.
A atual é a vs1390.
Segundo eles o tudo é primeira linha.
No aguardo e desde já muito mais muito obrigado!
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boa tarde, tenho um amigo que estava negociando porem ele consultou alguns clientes e orientaram ele optar pela marca REDLASER fica em São Paulo Bairro do Ipiranga ele gostou das referencias de clientes que já possuem a máquina e também o atendimento pós compra e muito eficiente fazem assistencia remota sem custos
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Boa tarde,
tenho uma multivivi sk9060 (modelo anterior ao seu)... o equipamento com 3 meses de uso começou a apresentar alguns problemas (vou abrir um tópico depois para me auxiliarem)...
A maquina não é ruim, mas a assistência técnica deles deixa muito a desejar. A empresa que faz a manutenção é a RCD SERVICE, que fica também em Uberlândia. Estou a dias tentando solucionar um problema com uma correia que alargou na emenda e eles demoram muito para responder e ficam te enrolando, sempre pedindo fotos da máquina... ae você envia e demoram mais um tempo pra responder... nesta brincadeira estou a dias com a máquina com problema.
Não recomendo por causa da assistencia técnica da RCD.
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Boa Tarde
Estou na mesma cidade que eles, eles tem showroom, máquina a pronta entrega e a garantia é boa.
Super recomendo, nada a desejar.
Melhor preço e qualidade do mercado hoje em dia
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Boa Tarde
Estou na mesma cidade que eles, eles tem showroom, máquina a pronta entrega e a garantia é boa.
Super recomendo, nada a desejar.
Melhor preço e qualidade do mercado hoje em dia
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Boa Tarde
Estou na mesma cidade que eles, eles tem showroom, máquina a pronta entrega e a garantia é boa.
Super recomendo, nada a desejar.
Melhor preço e qualidade do mercado hoje em dia
Você é o gerente deles?
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NÃO COMPRE NA MULTIVISI OU VISULTEC QUALQUER TIPO DE PRODUTO, CONTRATO COM CLAUSULAS ABUSIVAS QUE NÃO RESPEITAM O CÓDIGO CIVIL E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, MAQUINA RESTRITA VS9060 TUBO DE 80W E NÃO DE 100W, PROPAGANDA ENGANOSA A GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LITERALMENTE É UM LIXO NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR EM MOMENTO ALGUM. O MICHEL DOS SANTOS É SUPERVISOR DE VENDAS DELE!!!!!
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Peço aos amigos que, reclamações deste nivel seja enviada no privado, ou no site
https://www.reclameaqui.com.br/. (https://www.reclameaqui.com.br/.)
O objetivo do guiacnc, nao e difamar ou elogiar alguma empresa ou pessoa, aqui e para troca de conhecimentos e informações desta maneira foge do foco.
Grato:
Moderador Euclides Junior.
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Peço aos amigos que, reclamações deste nivel seja enviada no privado, ou no site
https://www.reclameaqui.com.br/. (https://www.reclameaqui.com.br/.)
O objetivo do guiacnc, nao e difamar ou elogiar alguma empresa ou pessoa, aqui e para troca de conhecimentos e informações desta maneira foge do foco.
Grato:
Moderador Euclides Junior.
Euclides,
O tópico aberto foi para perguntarem se a marca é boa. Como resposta para o tópico, respondemos o que sentimos da máquina que possuímos, no meu caso a VISUTEC sk9060... o atendimento deles é péssimo no POS venda, totalmente diferente do atendimento PRE venda. O Michel é sim o representante da MULTIVISI... comprei uma máquina sem CHILLER e eles diziam que não haveria problemas, o próprio michel respondeu isso pra mim... Pois bem, estou com a máquina por 5 meses e o tubo já foi pro espaço desde o 3 mês, isso por que utilizo no máximo umas 3 horas por dia.
Em relação a assistência técnica deles a RCD service, demoram muito para responder e sempre que respondem (após muitas horas) sempre pedem mais alguma foto do problema... e nunca resolvem...
então... comprei uma máquina com eles por 24 mil e hoje já gastei para comprar outro tubo e um chiller... ou seja, o preço que pagaria em qualquer outra empresa mais séria.
Infelizmente o POS venda deixa muito a desejar.
obs: a maquina quando chegou cortava muito bem... só estragou mesmo devido ao desalinhamento da lente do tubo devido a não refrigeração adequada pela falta do chiller... Se fossem um pouco mais sérios, não venderiam uma máquina com tubo de 80 sem o chiller.
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Thiago a questão é, voce ou outros membros postam suas decepções com a empresa, ai a empresa tem direito de defesa, e posta também, ai o fórum passara a ser usado para resolver situações jurídicas ou financeiras, e isto nao pode acontecer aqui, pois o fórum poderá ser até enquadrado dentro de disputas jurídicas, e volto a falar nao e este o objetivo do forum.
Jr.