Já aconteceu na minha máquina, era na saída da lente do tubo foi piorando até que acabei comprando outro, a causa não sei, o laser não chegava concentrado na caneta e por isso cortava mal o material. Tem um colega aqui no fórum que te deve informar melhor é o Cássio Alvarenga inclusive postou aqui mesmo um vídeo sobre esse mesmo problema, não sei exatamente onde está faça uma pesquisa.
Antes veja se consegue dar uma olhada com um espelho, se é realmente isto, é um local um pouco difícil pelo menos na minha.
Boa sorte.

Maquete é isso mesmo liguem na loja em que comprei e esta na garantia, ele perdeu totalmente a força.... na corta nem papel....kkkk
eles vao trocar para mim....

mais o tecnico disse com certeza que é a lente do tubo que deu problema...

Qual é a marca é potência desse tubo q deu problema?

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Pessoal notei que minha maquina, nao estava bem regulada e fui ver se estava alinhada, para minha surpresa, ao bater o laser na fita crepe no primeiro espelho, dei o pulse e marcou 2 pontos, ao inves de um só como sempre foi...

O que pode ser? tentei pesquisar aqui mas nao achei nada sobre o assunto....

obrigado

Olá!! Boa noite vformaggi!
Isso também aconteceu comigo e como já dito pelos amigos acima, o problema foi no tubo. Da mesma, o laser atingia o primeiro espelho já em 2 pontos. era problema na lente do tubo. Solução: Tive de trocar o tubo...  Inclusive, outro detalhe, havia uma pequena trinca no bico do tubo. Não sei se tem algo haver, mas...

Espero ter lhe dado uma ideia do que possa ser.
Boa sorte! Abraços!