Já pensaram na "inércia"?
Se a massa do acoplamento for alta e o diametro grande, criam-se esforços tangenciais muito altos, e os eixos sofrem por fadiga repetitiva...
Se estiver usando aquele acoplamento de ferro fundido usado em bomba d'água, a probabilidade de eu estar certo é muito alta.
Outro ponto poderia ser o processo de fabricação do eixo, mas eu duvido um pouco porque o mesmo fabricante faz motores de diversos tamanhos ou modelos, e muitos deles usam exatamente os mesmos eixos... seria incrível que só este modelo tenha defento,
![Piscar ;)](https://www.guiacnc.com.br/Smileys/default/wink.gif)
Uma outra possibilidade remota, mas mais paupável está no uso de fusos de esferas recirculantes grandes em diametro e em comprimento - a massa deles é alta, e os motores podem sofrer com as inversões de movimentos em altas velocidades e acelerações, mas aí qualquer motor de eixo fino (quero dizer do mesmo diametro) sofreria por igual...