Jorge,
Duas dicas:
Primeiro, quando for otimizar a imagem depois de escolher o fator, clique no botão "otimizar" e em seguida em "ok". Precisa ser apertar os 2 e nesta sequência.
Assim verá que aparece uma ampulheta indicando o processo.
Segundo, Se tiver tentando usar o prog em alguma máquina virtual não funciona.
Ja tentei usar num xp instalado no virtualBox dentro do linux e trava.
É claro, talvez meu pc seja fraco pra isso...
Editado.Acabei de testar com a ultima atualização e apesar de demorar muito, agora funcionou no xp do VirtualBox.

No xp "real" levou 15s e no virtual 12min, mesmo fator (5) e imagem usada.
Fiz a placa da fonte com fator de otimização 5, mas como não sabia o tamanho dela chutei 8cmx8cm.
Se souber o tamanho e não conseguir gerar o gcode é só dar um grito.