mas ja fui aconselhado a jogar fora pelo proprio fabricante e comprar outros novos ....
...
o duro de engolir foi o Daniel mandar descartar o drive e comprar um novo pois o drive deveria ter alguma solda fria em algum ponto que ele não conseguiu achar
As palavras foram SUAS, não dele. Você disse ao Daniel que jogaria o kit fora e o Daniel respondeu "faça o que você quiser".
por ultimo o Daniel me aconselhou a descartar o smile com problema pois ele não conseguiu achar o defeito
No email que ele lhe enviou consta "Essa placa não está passando confiança e está fora da garantia, minha sugestão é você adquirir uma placa nova e colocar no lugar dessa, é muito mais garantido e não vai ter esse problema de esquentar e queimar os motores novamente."
Pode nem parecer prá você, mas ele se preocupou em lhe entregar um produto confiável.
eu só to falando isso aqui pois o proprio Daniel disse que eu poderia mesmo por nas redes sociais o problema
Novamente as palavras foram SUAS. Você disse ao Daniel que "vou postar no fórum e nas redes sociais quem realmente vocês são" e ele respondeu que "pode colocar, faça o que você quiser"
Este foi cedido pelo Rudolf um motor usado para eu não ficar tão no prejuizo
Preferi lhe enviar um motor testado para não deixar dúvidas do seu funcionamento. Você entendeu e concordou com isso.
quando entrava em contato com smile reclamando de problemas ,eles falaram que era só comigo,mas quando eu pedia urgencia eles diziam que tinham um monte de cliente pra conserto na minha frente ,estranho ne?
Você foi o único com o MESMO Smile retornando tantas vezes.
o pior disso tudo é eu nem ter coragem de vender o negocio usado ,Hempquest ,tenho dois smiles funcionando ,não quer comprar por 300 reais cada ?
Você abre esse tópico para reclamar do Smile e tenta vendê-lo a um colega por um preço mais alto do que um novo (que custa R$ 290,00)? Entendi certo?
depos disso ouvi do próprio Cyrillo que havia um componente queimado no tal drive e que isso havia danificado os motores.
Nenhum componente defeituoso do Smile causaria a queima de um motor, exceto se for um transistor em curto e um fusível que não atua.
ACHO que os únicos motivos do motor queimar poderiam ser:
-Corrente acima da especificada do motor (não é o caso);
-Temperatura do motor acima da especificada (estou estudando esta parte e posto em breve).
já vi motores queimados, já vi maquinsa travada, já drivers torrarem, mas sempre esses acidentes, foram precedidos de alguma coisa (queda de tensão, raios, ou outro motivo eletrico..)
nunca vi isso acontecer em um ciclo de operação normal (nao que isso seja impossivel.... sõ nunca vi).
Existe algo acontecendo no conjunto do Sebastião, tanto que lhe sugeri a contratação de um profissional de CNC para ajudá-lo nesta parte. ACHO que ele não contratou.
mas os defeitos que ele apresentou foi desde o inicio sim e se estendeu até sair da garantia ,era caso pra troca ,mas não o fizeram
Trocamos o Smile APÓS a garantia!
ja que no sabado liguei pra relatar e ouvi "liga na segunda hj é sabadão "
Você só esqueceu de comentar que ligou MAIS DE OITO HORAS DA NOITE DO SÁBADO. Lembro que estamos "abertos" de segunda a sábado das 9h às 18h.
Se servir de consolo, você não foi o pior caso. Houve um que ligou no domingo de carnaval às DEZ DA NOITE!!!
quando estamos querendo fechar a compra eles dão atenção no msn ,mas depois raramente consigo falar com o mentor ...
Qual mentor, eu? Você me acha aos sábados entre 8h às 18h e por email durante a semana.
eu poderia postar um video fritando um ovo no motor ,pois o bicho passa de 80° facil ,a isolação do motor vai pro pau
Em qual especificação você viu que a isolação do motor "vai pro pau" acima de 80°C? Não vale citar o datasheet da Akiyama que cita que a temperatura do motor é de 80°C.
eu tentei de tudo com o Rudolf ,mas mesmo com todos prejuizos que tive ,ele contabilizava até 1 metro de cabo,1 conector
Paguei diversos Sedex, PACs, Smile, fonte, manutenção e motor.
Você quer MESMO que eu contabilize?
